Dziękujemy za kontakt z nami, zawsze jesteśmy gotowi, aby Ci pomóc! Masz jeszcze pytania dotyczące Twojej paczki? Przeczytaj nasze FAQ, gdzie znajdziesz najczęściej zadawane pytania. Prawdopodobnie znajdziesz tam odpowiedź. A jeśli nie? Nie wahaj się z nami skontaktować!
Gdzie znajduje się moja paczka? Nasze paczki mają średni czas dostawy od 5 do 12 dni roboczych. Wynika to z faktu, że jesteśmy firmą dbającą o świat i naturę, dlatego nie wysyłamy zamówień codziennie. Zbieramy paczki w określonej ilości, a gdy osiągniemy minimalną liczbę, wysyłamy je wszystkie naraz. Mamy nadzieję, że to rozumiesz i chcesz przyczynić się do lepszego i zdrowszego świata.
Minęło już 12 dni roboczych, a ja nadal nie otrzymałem mojej paczki? Przepraszamy, że tak się stało... Czy sprawdziłeś Track & Trace? Czasami paczki zatrzymują się na celnym. Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie kolejnych 7 dni. Przepraszamy za niedogodności, ale widzimy, że w 99% przypadków paczka i tak zostaje dostarczona. Czekałeś 12 dni roboczych i dodatkowe 7 dni? Skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.
Gdzie znajdę mój kod Track & Trace? Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz kod Track & Trace. Otrzymanie kodu Track & Trace zajmuje około 3-5 dni. Sprawdź także folder spam, ponieważ nasze e-maile czasem tam trafiają. Aktywacja śledzenia przesyłki może zająć kilka dni roboczych.
Jak mogę śledzić moje zamówienie? Możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą numeru Track & Trace, który otrzymałeś e-mailem. Przejdź do Track & Trace na naszej stronie Track & Trace, aby zobaczyć status swojej dostawy.
Nie jestem zadowolony z mojej paczki. Nie jesteś zadowolony z paczki? Przepraszamy za to. Prosimy o kontakt z nami wraz z wyjaśnieniem oraz zdjęciem/wideo problemu, a pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe.
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Masz pytanie lub sugestię? Skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Nazwa handlowa: Vogel Mode Numer rejestru handlowego: 63834529 Adres e-mail: info@vogel-mode.ch Telefon: +31616807955 Adres: De Smalle Zijde 47, 3903 LM Veenendaal (nie jest to adres do odwiedzin)
Średni czas odpowiedzi: 24 godziny
Darmowa wysyłka
Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Niemiec, Austrii i Szwajcarii.
14 dni na zwrot
Wielu zadowolonych klientów było przed Tobą
Obsługa klienta 24/7
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania
Satysfakcja klienta
Nasi klienci ocenili nas na 9,3/10 na podstawie ponad 3 500 opinii!
